นโยบายความเป็นส่วนตัว tga15

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการของ tga15 ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย เราจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภทจากคุณ ข้อมูลทั้งหมดจะถูกเก็บอย่างปลอดภัยและใช้เฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น

1.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการของเรา คุณจะต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้

• ข้อมูลส่วนตัว: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด อายุ เพศ สัญชาติ
• ข้อมูลติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่อยู่อีเมล ที่อยู่จัดส่งเอกสาร
• ข้อมูลบัญชี: ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่านที่เข้ารหัส คำถามความปลอดภัย
• ข้อมูลการเงิน: ชื่อบัญชีธนาคาร เลขที่บัญชี ธนาคารที่ใช้ ข้อมูล PromptPay หรือ TrueMoney Wallet
• เอกสารยืนยันตัวตน: บัตรประชาชน พาสปอร์ต ใบขับขี่ หรือเอกสารราชการอื่นๆ เพื่อการยืนยันตัวตน (KYC)

1.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ

เมื่อคุณใช้บริการของเรา ระบบจะเก็บข้อมูลทางเทคนิคบางอย่างโดยอัตโนมัติ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์และความปลอดภัย

• ข้อมูลอ ุปกรณ์: ที่อยู่ IP ประเภทและรุ่นของอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ ขนาดหน้าจอ
• ข้อมูลการใช้งาน: เวลาเข้าใช้ หน้าที่เข้าชม ระยะเวลาการเข้าชม การคลิกและการนำทาง
• ข้อมูลการเดิมพัน: ประวัติการเดิมพัน ประเภทเกมที่เล่น ยอดเงินเดิมพัน ผลลัพธ์
• Cookies และเทคโนโลยีติดตาม: เราใช้ cookies เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและปรับปรุงประสบการณ์
• ข้อมูลตำแหน่ง: ข้อมูล GPS หรือตำแหน่งโดยประมาณ (เฉพาะเมื่อคุณอนุญาต)

1.3 ข้อมูลจากแหล่งอื่น

เราอาจได้รับข้อมูลเพิ่มเติมจากแหล่งอื่นเพื่อยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง เช่น ข้อมูลจากบริการตรวจสอบตัวตนของบุคคลที่สาม หรือข้อมูลสาธารณะที่เกี่ยวข้องกับการป้องกันการฟอกเงิน

2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

tga15 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการดังต่อไปนี้

2.1 การให้บริการและการจัดการบัญชี

• สร้างและจัดการบัญชีสมาชิกของคุณ
• ยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อความปลอดภัยและปฏิบัติตามกฎหมาย
• ดำเนินการฝาก-ถอนเงินและประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน
• จัดการโบนัส โปรโมชัน และรางวัลต่างๆ
• ให้บริการลูกค้าและตอบคำถามผ่าน Live Chat, Line, Telegram

2.2 การปรับปรุงประสบการณ์

• ปรับแต่งเนื้อหาและข้อเสนอให้เหมาะกับความสนใจของคุณ
• แนะนำเกมและโปรโมชันที่คุณอาจชอบ
• วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงเว็บไซต์และแอป
• ทดสอบฟีเจอร์ใหม่และวัดประสิทธิภาพ

2.3 ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกด

• ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกด การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ยืนยันความถูกต้องของธุรกรรมทางการเงิน
• ปกป้องบัญชีของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• บังคับใช้ข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา

2.4 การสื่อสารและการตลาด

• ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม และกิจกรรม
• แจ้งโปรโมชันใหม่ ข่าวสาร และข้อเสนอพิเศษ (คุณสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
• ส่งอีเมลยืนยัน SMS และการแจ้งเตือนผ่านแอป
• วิจัยความคิดเห็นและความพึงพอใจของลูกค้า

2.5 การปฏิบัติตามกฎหมาย

• ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)
• ปฏิบัติตามกฎหมายต่อต้านการฟอกเงินและการสนับสนุนการก่อการร้าย
• ตอบสนองต่อคำสั่งศาลและการร้องขอจากหน่วยงานราชการ
• จัดเก็บบันทึกตามที่กฎหมายกำหนด

3. การแชร์และเปิดเผยข้อมูล

tga15 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณเป็นอันดับแรก เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สาม อย่างไรก็ตาม เราอาจแชร์ข้อมูลในกรณีต่อไปนี้

3.1 ผู้ให้บริการและพันธมิตร

เราอาจแชร์ข้อมูลกับบริษัทที่ช่วยเราในการให้บริการ เช่น

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เพื่อประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน (เช่น ธนาคารไทย PromptPay TrueMoney)
• ผู้ให้บริการเกม: เพื่อให้คุณเข้าถึงเกมจากค่ายต่างๆ
• ผู้ให้บริการ KYC: เพื่อยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกด
• ผู้ให้บริการโฮสติ้งและเซิร์ฟเวอร์: เพื่อจัดเก็บและประมวลผลข้อมูล
• ผู้ให้บริการการตลาดและการวิเคราะห์: เพื่อปรับปรุงบริการและการสื่อสาร

ผู้ให้บริการทั้งหมดต้องเซ็นสัญญาปกป้องข้อมูลและใช้ข้อมูลเฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น

3.2 การปฏิบัติตามกฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อ

• มีคำสั่งศาลหรือหมายเรียกที่ถูกต้องตามกฎหมาย
• หน่วยงานราชการร้องขอเพื่อการสืบสวนคดีอาญา
• จำเป็นเพื่อป้องกันการฉ้อโกด การฟอกเงิน หรือภัยคุกคามด้านความปลอดภัย
• ปกป้องสิทธิ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ tga15 สมาชิก หรือสาธารณะ

3.3 การโอนธุรกิจ

หาก tga15 ควบรวมกิจการ ขายสินทรัพย์ หรือถูกซื้อกิจการ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนไปยังเจ้าของใหม่ เราจะแจ้งให้คุณทราบก่อนที่ข้อมูลจะถูกโอน

4. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

tga15 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงสุดเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การใช้ การเปิดเผย หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

4.1 มาตรการทางเทคนิค

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านเว็บไซต์ถูกเข้ารหัส
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่เก็บในเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสแบบ AES-256
• Firewall และ Anti-DDoS: ป้องกันการโจมตีจากภายนอก
• การแยกเซิร์ฟเวอร์: ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลทางการเงินถูกเก็บแยกกัน
• Two-Factor Authentication (2FA): เพิ่มชั้นความปลอดภัยในการเข้าสู่ระบบ

4.2 มาตรการองค์กร

• พนักงานเฉพาะที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลได้
• พนักงานทุกคนต้องเซ็นสัญญารักษาความลับ (NDA)
• มีการตรวจสอบและทดสอบระบบความปลอดภัยเป็นประจำ
• มีแผนรับมือกับเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach Response Plan)
• จัดอบรมเรื่องความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวให้กับพนักงานเป็นประจำ

4.3 ความรับผิดชอบของคุณ

เพื่อปกป้องบัญชีของคุณ กรุณา

• ใช้รหัสผ่านที่แข็งแรงและไม่ซ้ำกับบริการอื่น
• ไม่แชร์รหัสผ่านหรือข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น
• ออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งานบนอุปกรณ์ที่แชร์กับผู้อื่น
• เปิดใช้งาน Two-Factor Authentication (2FA)
• แจ้งเราทันทีหากพบกิจกรรมที่น่าสงสัยในบัญชี

5. ระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูล

เราจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมาย

หลังจากระยะเวลาดังกล่าว ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย เว้นแต่เราจำเป็นต้องเก็บไว้ตามกฎหมาย

6. สิทธิของคุณ

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) คุณมีสิทธิต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณดังนี้

6.1 สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับคุณ และขอสำเนาข้อมูลดังกล่าวได้

6.2 สิทธิในการแก้ไขข้อมูล

คุณสามารถขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ไม่สมบูรณ์ หรือไม่เป็นปัจจุบันได้ คุณสามารถแก้ไขข้อมูลบางอย่างได้เองผ่านหน้าบัญชี

6.3 สิทธิในการลบข้อมูล

คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ในบางกรณี เช่น เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมไว้ หรือคุณถอนความยินยอม อย่างไรก็ตาม เราอาจจำเป็นต้องเก็บข้อมูลบางอย่างไว้ตามกฎหมาย

6.4 สิทธิในการจำกัดการประมวลผล

คุณสามารถขอให้เราระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวในบางกรณี เช่น เมื่อคุณโต้แย้งความถูกต้องของข้อมูล

6.5 สิทธิในการคัดค้าน

คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อการตลาดหรือวัตถุประสงค์อื่นได้ คุณสามารถยกเลิกการรับข่าวสารทางอีเมลได้ตลอดเวลาโดยคลิกลิงก์ "ยกเลิกการสมัคร" ในอีเมล

6.6 สิทธิในการถอนความยินยอม

หากคุณได้ให้ความยินยอมในการประมวลผลข้อมูล คุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่ทำไปก่อนหน้านี้

6.7 สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล

คุณสามารถขอรับข้อมูลที่คุณให้กับเราในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง และขอให้เราโอนข้อมูลไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่นได้

6.8 วิธีใช้สิทธิ

เพื่อใช้สิทธิข้างต้น กรุณาติดต่อเราผ่าน

• อีเมล: [email protected]
• Live Chat: บนเว็บไซต์ (24/7)
• Line Official: @tga15official

เราจะตอบกลับคำขอของคุณภายใน30 วันโดยอาจขอเอกสารเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตน

7. Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

tga15 ใช้ cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ cookies คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ถูกเก็บบนอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์

7.1 ประเภทของ Cookies

• Cookies ที่จำเป็น: จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัย
• Cookies ประสิทธิภาพ: ช่วยวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงเว็บไซต์
• Cookies การทำงาน: จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา สกุลเงิน
• Cookies การตลาด: ใช้เพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับคุณ

7.2 การจัดการ Cookies

คุณสามารถปฏิเสธหรือลบ cookies ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิด cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการ ทำงานของเว็บไซต์

8. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เซิร์ฟเวอร์หลักของ tga15 ตั้งอยู่ในประเทศไทยและภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ อย่างไรก็ตาม เราอาจโอนข้อมูลไปยังประเทศอื่นเพื่อการประมวลผลหรือการจัดเก็บ

เมื่อมีการโอนข้อมูลไปต่างประเทศ เราจะดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องตามมาตรฐานที่เท่าเทียมกันหรือสูงกว่า รวมถึง

• ใช้สัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses)
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• ใช้มาตรการเข้ารหัสและความปลอดภัยเพิ่มเติม

9. ความเป็นส่วนตัวของเด็กและผู้เยาว์

tga15 ไม่ให้บริการแก่บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี เราไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กหรือผู้เยาว์

หากเราทราบว่าได้เก็บข้อมูลจากบุคคลที่อายุต่ำกว่า 18 ปี เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นและระงับบัญชีทันที

หากคุณเป็นผู้ปกครองและทราบว่าบุตรหลานของคุณได้ให้ข้อมูลแก่เรา กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected]

10. การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราอาจปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือแนวทางปฏิบัติของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่าน

• การแจ้งเตือนบนเว็บไซต์และแอป
• อีเมลไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• SMS หรือการแจ้งเตือนผ่านแอป

เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำ การใช้บริการของ tga15 อย่างต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

วันที่มีผลบังคับใช้ล่าสุด: 15 มกราคม 2026

11. การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิของคุณเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของเราได้ที่

เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อแก้ไขข้อกังวลของคุณ หากคุณไม่พึงพอใจกับการตอบกลับของเรา คุณมีสิทธิยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล